SmartPool SAS

Shopping cart

SmartPool SAS
Política de Protección de Datos Personales

SmartPool S.A.S.

Última actualización: 8 de Agosto del 2025


1. Introducción
En SmartPool S.A.S., con NIT [xxxxxx] y domicilio en Colombia, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes, proveedores y colaboradores. Esta política tiene como objetivo informar cómo recolectamos, almacenamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas complementarias.

En SmartPool S.A.S., con NIT [coloca tu NIT] y domicilio en Colombia, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes, proveedores y colaboradores. Esta política tiene como objetivo informar cómo recolectamos, almacenamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas complementarias.

  • Razón social: SmartPool S.A.S.

  • NIT: [NIT de la empresa]

  • Dirección: [Dirección física de la empresa]

  • Correo electrónico: ayuda@smartpool.com.co

  • Teléfono: +57 300 278 7761

Recolectamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Nombres y apellidos

  • Número de identificación (C.C. o NIT)

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono y/o celular

  • Dirección física

  • Información de navegación (IP, ubicación aproximada, navegador, cookies, etc.)

  • Otra información que sea voluntariamente entregada a través de formularios, cotizaciones o comunicaciones directas.

Los datos recolectados serán utilizados para:

  • Proveer información sobre nuestros productos y servicios

  • Gestionar solicitudes de contacto o cotización

  • Realizar procesos de facturación y entrega

  • Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o técnicas

  • Evaluar la satisfacción de nuestros clientes

  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada

  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos

  • Acceder gratuitamente a tus datos personales

Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a:
📧 ayuda@smartpool.com.co

Al proporcionar tus datos personales a través de nuestro sitio web, formularios físicos o digitales, o por cualquier otro medio, autorizas expresamente a SmartPool S.A.S. para recolectarlos y tratarlos conforme a esta política.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% invulnerable. En caso de incidentes, notificaremos a los afectados conforme a lo estipulado en la ley.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recolectados, o por el tiempo requerido legalmente.

SmartPool S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de este sitio web y, de ser necesario, mediante comunicación directa a los titulares.

Si tienes preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

  • Correo: ayuda@smartpool.com.co

  • Teléfono: +57 300 278 7761

  • Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.